> Nyheder > Industri Nyheder

Der er mange fordele ved at implementere Self Service Checkout Kiosk i detailhandelsapplikationer

2021-06-02

Ifølge Rob Meiner, senior teknisk salgsingeniør hos Peerless-AV i Aurora, Illinois. â € œFor kunder giver Self Service Checkout Kiosk en hurtigere og mere bekvem kasseoplevelse, der giver dem mulighed for at kontrollere hastigheden og sækkeprocessen. Self Service Checkout Kiosk giver også tidsbesparende fordele for detailhandlere og deres medarbejdere, fordi antallet af medarbejdere, der kræves til kassekanalen, reduceres og derved skaber flere profitmuligheder. "

Meiner sagde, at en anden fordel ved Self Service Checkout Kiosk er, at detailhandlere kan dele relevant indhold med kunder, fordi Self Service Checkout Kiosk er netværksbaseret og kan fås til og styres eksternt overalt ved hjælp af skybaseret software via en internetforbindelse.

Peerless-AV designer og producerer standard og tilpassede indendørs og udendørs kiosker til mange applikationer i fødevarehandel, inklusive selvbetjeningsbetalinger, digital skiltning, wayfinding og ladestationer til elbiler.

"Vi leverer også en one-stop-løsning, hvor kunderne problemfrit kan oprette deres egne kiosker ud af kassen," sagde Meiner. "Fra kortlæsere til integrerede berøringsskærme til kameraer, der indsamler kritiske analysedata, kan vores kiosker udstyres med enhver teknologi for at forbedre kundeoplevelsen."

Peerless-AVs designteam mødtes med detailkunder for at diskutere deres behov og budget og designede derefter kiosken i overensstemmelse hermed. Virksomheden leverer også værktøjer til at hjælpe detailhandlere med at oprette kiosker direkte på deres computere.

"Jeg forudser, at supermarkeder vil integrere funktionerne og fordelene ved Amazon Go-modellen, hvor kunderne kan komme ind i butikken, vælge varer og derefter forlade uden at stå i kø eller gennemgå kassen," forudsiger Miner.

Coinstar kan hævde at have opfundet selvbetjeningstælleren i begyndelsen af 1990'erne. Michael Jack, virksomhedens vicepræsident for produkter med base i Bellevue, Washington, påpegede, at selvom virksomheden stadig kun har en selvbetjeningskiosktype i supermarkeder, har funktionerne og produktkategorierne for selvbetjeningskiosker fortsat udviklet sig i årenes løb.

Jack sagde, at Coinstars nøglefærdige service gør det muligt for detailhandlere at fokusere på kunder og investere kapital og talent, hvor det betyder mest. Derudover kan detailhandlere få mere værdi, fordi kunder, der udbetaler mønter, har overskydende kontanter ved hånden og sandsynligvis vil købe flere varer eller opgradere deres købspriser for at opnå højere kurvpriser.

Sidste år lancerede Coinstar AdPlanet, en digital reklameplatform placeret over sine selvbetjeningsterminaler, der giver barrierefri synlighed, kortlægning, sporing og præcise positioneringsfunktioner.

Jack påpegede: "AdPlanet giver detailhandlere den største fleksibilitet i reklameprodukter, der er målrettet mod deres målgrupper, og kan tilpasses i realtid efter tid på dagen, forhold eller begivenheder. AdPlanet arbejder problemfrit med eksisterende kampagner og systemer. Coinstar vil fortsætte med at Føj nye produkter til kioskerne for at skabe flere valgmuligheder for forbrugerne og skabe mere værdi for detailhandlere. "

Frost & Sullivan og andre analytikere rapporterer, at Self Service Checkout Kiosk fortsætter med at vokse globalt og i nøglebrancher såsom detailhandel. Jack påpegede: ”Vi tror på, at selvbetjeningskiosker fortsat vil eksistere og kun vil fungere. Der har været en stigning i funktioner og typer. "

Mellem automatiseret levering og mobile betalingsmuligheder søger flere og flere købmænd nye teknologier for at maksimere shopperoplevelsen.

Dave Loyda, direktør for strategisk planlægning for Frank Mayer og Associates i Grafton, Wisconsin, sagde: ”Self Service Checkout Kiosk for købmandsforretninger kan give en forenklet oplevelse for kunder og medarbejdere. Dagligvarebutikker kan personalisere bageri- / deli-ordrer og tilbyde Wayfinding og medlemsregistreringsmuligheder. Dette frigør tid for medarbejderne til at fokusere på ordre levering, madlavning og mere. "

Tidligere:Self Service Checkout Kiosk oplevelse

Næste:Shenzhen Sui Yi Touch Computer Co., Ltd. holder medarbejderne bordtenniskamp