"Omkostningseffektiviteten ved manuel checkout og selvkontrol udvides yderligere"
I forbindelse med den blomstrende e-handelsvirksomhed er fordelene ved Self Service Checkout Kiosk ikke kun praktisk for forbrugerne, men giver også mere plads til traditionelle omfattende omfattende supermarkeder for at øge pladsudnyttelsen og reducere arbejdsomkostningerne.
"I processen med at samarbejde med forhandlere fandt vi mange smertepunkter i butiksdriften. For forbrugere er brugeroplevelsen ikke god, så længe forbrugerne køber mere end 4 personer i kasseapparatprocessen. For forhandlere er forbrugertrafik ikke selv på en dag. Supermarkedet ansætter en kasserer til at arbejde i 6 til 7 timer. Den virkelige travle tid kan være 2 timer om dagen. Resten af tiden er relativt inaktiv, men at ansætte flere mennesker vil medføre for høje arbejdsomkostninger. Ansættelse mindre vil gøre det vanskeligt at imødekomme kassetoppenes behov, hvilket skaber et dilemma og påvirker de store supermarkeders konkurrenceevne. " Mere Dmall-partner og marketingchef Liu Guihai sagde.
Liu Guihai beregnede en konto: Hvis man bruger manuelle kasserer, skal kasserer højst skifte skift inden for 2-3 timer, og selvbetjeningskassen kan udføres hele tiden. I det samme fysiske rum har Self Service Checkout Kiosk ikke kun problemet med at skifte skift, men det kan også effektivt sprede passagerstrømmen i spidsbelastningstider. "På nuværende tidspunkt, hvis der er 6 til 8 maskiner i et område, er maskineffektiviteten for en enkelt selvkontrolenhed 170 transaktioner om dagen, mens den manuelle kasseapparat kan nå op til 350 transaktioner. Forskellen mellem de to er ikke for stort. Dette skyldes stadig, at i dag er Self Service Checkout Kiosk ikke fuldt populær. I fremtiden, med den yderligere popularisering af selvkontrol, vil omkostningseffektiviteten ved manuel afregning og udcheckning blive yderligere udvidet. " Sagde Liu Guihai.
Industriinsidere påpegede, at Self Service Checkout Kiosk ikke kun medførte ændringer i indkøbsprocessen, men også ændrede kundernes rolle til en vis grad. Fra det originale serviceobjekt bliver det en aktiv og gratis shopper. "Jeg bruger Wal-Mart's mini-program på WeChat, og jeg bruger min mobiltelefon til at scanne koden til shopping. Når kassen er afsluttet, vil der blive givet en QR-kode. Når jeg går ud, skal jeg scanne koden på maskinen , og så kommer en medarbejder for at kontrollere og verificere. Du kan gå. På denne måde kan du shoppe og scanne. Efter betaling kan du rejse efter kontrol. Når der er få mennesker, behøver du ikke kø i alle." For Wu Zhichun, en borger i Guangzhou, er det ikke lykkeligt at stille kø.